21.04.2022
Versandrisiko und Versandkosten – das gibt es zu beachten
Heutzutage werden sehr viele Dinge versandt. Sei es der Einkauf in einem Onlineshop oder Weihnachtsgeschenke an die lieben Verwandten. Da stellt sich die Frage, wie die Sachen unversehrt beim Empfänger ankommen und wer im Zweifelsfall für Schäden haftet. Trotzdem sollte eine Verpackung nicht überdimensioniert sein. Dadurch würden die Versandkosten unnötig in die Höhe steigen. Deshalb gilt es immer, einen sehr guten Kompromiss zwischen dem Versandrisiko und den Versandkosten zu finden.
Wer haftet für Schäden beim Versand?
Es gibt dafür selbstverständlich einige gesetzliche Vorschriften. Jeder, der privat etwas verkauft und den Artikel mit einem Versanddienstleister verschickt, überträgt automatisch das Versandrisiko auf den Käufer. Allerdings muss der Verkäufer dafür sorgen, dass der zu versendende Artikel sicher verpackt ist. Für Dinge, die nicht besonders sperrig sind, lohnt es sich daher, einen sogenannten Maxibriefkarton zu kaufen. Dieser ist stabil und schützt den Inhalt in entsprechender Weise. In diesen Transportverpackungen lassen sich nicht nur zahlreiche Briefe versenden. Sie eignen sich auch sehr gut für den Versand vieler anderer Dinge. Aufgrund der stabilen Form und des geringen Platzbedarfs bieten die Maxibriefkartons ein besonders gutes Kosten-Nutzen-Verhältnis. Wird jedoch ein Artikel von einem geschäftlichen Anbieter erworben, dann trägt der Verkäufer das Versandrisiko allein. Kommt die Ware beschädigt beim Käufer an, dann kann er einen Ersatz fordern. Oftmals bieten Verkäufer einen sogenannten versicherten Versand gegen einen Aufpreis an. Dabei handelt es sich jedoch nur um eine Masche, um den Gewinn zu erhöhen. Auch dann, wenn der Käufer den unversicherten Versand anklickt, muss der Verkäufer haften. Das ist ein fest verankertes Gesetz und es lässt sich auch nicht durch schriftliche Verträge, in denen das Risiko ausgeschlossen wird, außer Kraft setzen. Das sollte jeder Kunde wissen, um nicht auf solche dubiosen Maschen hereinzufallen.
Die Kosten stets abwägen
Wer etwas versenden möchte, will in der Regel nicht übermäßig hohe Versandkosten bezahlen müssen. Deshalb lohnt es sich, bei den jeweiligen Paketdiensten nachzufragen, welche Maße die Verpackungen haben dürfen und welche Preise dafür anfallen. Es gibt in diesem Bereich unterschiedliche Anforderungen. Dazu gehören:
· Die Außenmaße des Pakets
· Das Gesamtgewicht inklusive Verpackung
· Die Beschaffenheit des Inhalts
Bezüglich der Maße gibt es bei den unterschiedlichen Paketdiensten verschiedene Anforderungen. Bei einigen Anbietern müssen die Länge, die Breite und die Höhe gewählt werden. Bei anderen wiederum brauchen nur die längste und die kürzeste Seite der Verpackung addiert zu werden, um den Preis zu ermitteln. Auf den Internetportalen der Anbieter findet jeder die entsprechenden Vorgaben. Diese sollten auch eingehalten werden. Ist ein Paket nur geringfügig größer oder etwas schwerer als in der Preistabelle angegeben, wird zumeist ein kräftiger Aufschlag berechnet. Das liegt daran, weil die Paketdienste den Laderaum ihrer Fahrzeuge komplett ausnutzen möchten, um Kosten zu sparen. Ein Versandkarton sollte deshalb nur so groß wie unbedingt erforderlich sein.
Der Versand zerbrechlicher Dinge
Es wird auch immer gerne eine Flasche Wein oder ein anderer edler Tropfen an einen lieben Bekannten verschickt. Da stellt sich ebenfalls die Frage, wie kommt ein solches Teil sicher und unversehrt beim Empfänger an? Für solche Fälle gibt es geeignete Flaschenversandkartons. Diese bieten den empfindlichen Flaschen einen guten Schutz gegen Stöße. Sollte doch wider Erwarten etwas passieren, saugen die Flaschenkartons die ausgelaufene Flüssigkeit auf. Dadurch kann sie die anderen Pakete im Transportfahrzeug nicht beschädigen. Die meisten Anbieter transportieren auch gar keine gefüllten Flaschen, wenn sich diese nicht in einer sicheren Verpackung befinden.
Fazit
Der Versand von Artikeln aller Art hat sich inzwischen überall etabliert. Die Kosten sollten jedoch immer abgewogen werden. Deshalb ist es besonders wichtig, passende Versandverpackungen zu besorgen. Diese sollten kompakt und günstig sein und trotzdem eine ausreichend hohe Stabilität bieten.